¿Recibís llamadas spam?: las claves para evitarlas y frenar contactos no deseados
No atender, rechazar o cortar rápido no siempre es la mejor estrategia. Especialistas en ciberseguridad explican cómo funcionan los sistemas automáticos y qué respuestas ayudan a reducir la insistencia y proteger el número.
Las llamadas spam dejaron de ser una molestia ocasional para convertirse en parte del ruido cotidiano. Aparecen a cualquier hora, desde números desconocidos o camuflados como contactos locales, y muchas veces se cortan apenas se atiende. Detrás de esa insistencia no hay improvisación: hay sistemas automatizados cada vez más sofisticados.
Especialistas en ciberseguridad advierten que ya no se trata de marcaciones «al voleo». Las plataformas que generan estas llamadas utilizan bases de datos, historial de interacciones y patrones de conducta para detectar líneas activas, medir reacciones y decidir si conviene insistir. El objetivo: confirmar que el número está en uso y que hay alguien del otro lado.
En ese esquema, no atender o rechazar la llamada no siempre juega a favor del usuario. Una negativa inmediata puede ser interpretada como una señal de actividad, mientras que ignorar reiteradamente los intentos puede provocar que el sistema siga marcando hasta obtener alguna respuesta. En ambos casos, el número queda validado.
¿Qué detectan los sistemas y cómo responder sin quedar expuesto?
Los sistemas automatizados no solo registran si alguien atiende. También analizan tiempos de respuesta, palabras clave y tono de voz. Por eso, una de las advertencias más repetidas es evitar responder con un «sí», ya que ese audio podría ser grabado y reutilizado para simular consentimientos que nunca existieron.
Paradójicamente, los expertos coinciden en que atender con control puede ser más efectivo que no hacerlo. Respuestas neutras como «dígame» o «¿con quién hablo?», seguidas de frases firmes como «no me interesa» o «eliminen este número de su base», suelen indicar que la línea no es un objetivo rentable.
Incluso preguntar cómo se obtuvo el número puede funcionar como señal de alerta para el sistema, que tiende a descartar contactos que muestran resistencia activa. La clave está en no estirar la conversación, no decir «sí», no brindar datos personales y cortar apenas queda clara la intención comercial o fraudulenta.